Herramientas de una Aplicación Móvil de Mensajería
Instantánea Dirigida al Fortalecimiento del Proceso Enseñanza
– Aprendizaje del Inglés
Tools of a Mobile Instant Messaging Application Aimed to the
Development of the Teaching and Learning
Diego Portilla
1
diegoportilla@misena.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-6636-8460
1
Servicio Nacional de
Aprendizaje Sena – Centro de
Formación Agroindustrial La
Angostura
Colombia
Portilla, D. (2020). Herramientas de
una aplicación móvil de mensajería
instantánea dirigida al
fortalecimiento del proceso
enseñanza – aprendizaje del inglés.
Revista Tecnológica-Educativa
Docentes 2.0, 9(1), 116-123.
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.10
9
D. Portilla (2020), “Herramientas de
una aplicación móvil de mensajería
instantánea dirigida al
fortalecimiento del proceso
enseñanza – aprendizaje del inglés”,
RTED, vol. 9, n. º 1, pp. 116-123,
abr. 2020.
Resumen
El presente estudio busca optimizar el uso de los dispositivos móviles en el ambiente
de aprendizaje (aula de clase), utilizando para ello una aplicación móvil de mensajería
instantánea de uso masivo, aprovechando el envío de información en formato audio,
vídeo, imágenes y texto, con el fin de fortalecer el aprendizaje del inglés en los
aprendices de un programa de formación, en el Centro de Formación Agroindustrial
“La Angostura”, del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (Colombia). El enfoque
de esta investigación es de carácter mixto secuencial, con énfasis en lo cualitativo,
por cuanto se describen las actividades realizadas con la aplicación móvil en cuatro
fases. La aplicación a través del dispositivo móvil se evalúa a través del modelo
FRAME de Koole y las capacidades de dispositivos o 4 C de Quinn. Se observan
como resultados que se puede fortalecer el aprendizaje del inglés, motiva el trabajo
autónomo, fomenta el trabajo colaborativo y mejora en la competencia digital.
Finalmente, el aprendizaje móvil se caracteriza porque “el estudiante desarrollará sus
capacidades cognitivas mediante la interacción, al tener como soporte la tecnología y
las herramientas que proporciona” (Gómez, 2016).
Palabras clave: Aprendizaje móvil, aplicación móvil, herramientas digitales,
mensajería instantánea.
Abstract
The present study seeks to optimize the use of mobile devices in the learning
environment (classroom), using a mobile application for instant messaging for
massive use, taking advantage of the sending of information through audio, video,
images and text, in order to strengthen the learning of English in the apprentices of a
training program, in the Agroindustrial Training Center "La Angostura", of the
National Learning Service SENA (Colombia). The focus of this research is of a
sequential mixed nature, with emphasis on the qualitative, since the activities carried
out with the mobile application in four phases are described. The application through
the mobile device is evaluated through the Koole FRAME model and the device
capabilities or Quinn 4 C. The results show that English learning can be strengthened,
motivates autonomous work, fosters collaborative work and improves digital
competence. Finally, mobile learning is characterized because “the student will
develop their cognitive abilities through interaction, having as support the technology
and the tools it provides” (Gómez, 2016).
Keywords: Mobile learning, mobile application, digital tools, instant messaging.
2 de marzo de 2020
24 de marzo de 2020
10 de abril de 2020
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.109
Portilla, D. (2020). Herramientas de una aplicación móvil de mensajería instantánea dirigida al fortalecimiento del proceso
enseñanza – aprendizaje del inglés. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 9(1), 116-115.
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.109
Portilla, D. (2020). Herramientas de una aplicación móvil de mensajería instantánea dirigida al fortalecimiento del proceso enseñanza – aprendizaje
del inglés. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 9(1), 116-123. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.109
Herramientas de una Aplicación Móvil de
Mensajería Instantánea Dirigida al
Fortalecimiento del Proceso Enseñanza –
Aprendizaje del Inglés.
Introducción
El problema se aborda principalmente desde
la perspectiva de la educación tradicional, en la
cual, la enseñanza del inglés enfoca su atención
principalmente en el docente, los temas gramáticos,
y las actividades del inglés se abordan de manera
individual no integrada. La población objetivo
proviene principalmente de la zona rural (80%), de
colegios oficiales y con bajos resultados en las
pruebas de estado. Al realizar una prueba
diagnóstica se evidenció que el 100% de aprendices
evaluados (aproximadamente) obtuvieron un nivel
de A1 de acuerdo con el Marco Común Europeo de
Referencia de Lenguas.
Actualmente, la intensidad horaria para la
materia o competencia de inglés es de 4 horas
semanales por trimestre académico. Por ser un
centro de formación agroindustrial se da prioridad a
las competencias técnicas y la gran cantidad de
actividades extracurriculares retrasa en gran medida
el cumplimiento de los objetivos de formación. De
otro lado, no hay una motivación al aprendizaje de
una segunda lengua porque no se generan los
espacios de práctica o aplicación del idioma. Por
ello, la utilización de la tecnológica se observa
como una oportunidad de aprendizaje práctico y
experiencial. El grupo objeto de estudio, en su gran
mayoría cuenta con un dispositivo móvil, con la
aplicación de mensajería instantánea y la conexión
a Internet bien sea a través de datos o red Wifi
institucional, gubernamental o doméstica. En este
sentido, se puede concluir que la conectividad no ha
sido un obstáculo para la realización de este
proyecto. De hecho, de acuerdo con un estudio de
Tecnosfera (2017). Los colombianos pasan 100
minutos conectados a través de sus dispositivos
móviles. Estos análisis permitieron formular la
pregunta de investigación de la siguiente manera:
¿Cómo las herramientas de mensajería instantánea
fortalecen el proceso enseñanza-aprendizaje del
inglés en los aprendices del programa Agua y
Saneamiento del Centro de Formación
Agroindustrial “¿La Angostura”, del Servicio
Nacional de Aprendizaje SENA?
El objetivo de este estudio consiste en
implementar una estrategia didáctica para fortalecer
el proceso enseñanza-aprendizaje del inglés en un
programa de formación tecnológica del Centro
de Formación Agroindustrial “La Angostura” a
través del uso de una aplicación móvil de mensajería
instantánea. De esta manera, el estudio empleó un
enfoque mixto secuencial, con énfasis en lo
cualitativo puesto que describe el comportamiento
de los aprendices participantes, considerando los
sucesos complejos que tratan de ser descritos en su
totalidad en su medio natural, (Rodríguez, et al.
1996), la institución lo denomina “ambiente de
aprendizaje”
Asimismo, Es mixta porque implica un
proceso de recolección, análisis y vinculación de
datos cuantitativos y cualitativos en un mismo
estudio o una serie de investigaciones para
responder a un planteamiento del problema
(Hernández, et al. 2006). Finalmente es secuencial
por cuanto se incluyen diferentes fases del proyecto:
una evaluación de conocimientos previos, una
intervención de una estrategia pedagógica y
didáctica a través de una aplicación móvil, la
evaluación de la aplicación y el dispositivo móvil y
terminando con una evaluación de los resultados
obtenidos. El fundamento principal para desarrollar
este estudio es puramente académico, donde se
pretende buscar diferentes estrategias para mejorar
la enseñanza del inglés utilizando las nuevas
tecnologías digitales de la comunicación y la
información.
Una vez aplicados los instrumentos de
recolección de información, se concluye que la
aplicación de conocimientos previos realizada a
través de una prueba institucional posibilitó
observar el nivel real de los estudiantes. Se
clasificaron y evaluaron las herramientas utilizadas
en la aplicación móvil para cada una de las
actividades propuestas en la unidad didáctica
virtual. Se evaluó el dispositivo y aplicación móvil
a través del modelo Frame de Koole y las 4
capacidades de Quin, concluyendo que tanto el
dispositivo como la aplicación utilizada presentan
criterios óptimos para desarrollar la estrategia
didáctica de este estudio. Así, las actividades
propuestas en la aplicación móvil durante el período
de intervención son aceptadas por los aprendices en
términos de percepción y participación.
Se concluye en el estudio entonces, que la
aplicación de mensajería instantánea para el
aprendizaje del inglés logró evidenciar una mejora
Portilla, D. (2020). Herramientas de una aplicación móvil de mensajería instantánea dirigida al fortalecimiento del proceso
enseñanza – aprendizaje del inglés. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 9(1), 116-115.
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.109
Portilla, D. (2020). Herramientas de una aplicación móvil de mensajería instantánea dirigida al fortalecimiento del proceso enseñanza – aprendizaje
del inglés. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 9(1), 116-123. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.109
Herramientas de una Aplicación Móvil de
Mensajería Instantánea Dirigida al
Fortalecimiento del Proceso Enseñanza –
Aprendizaje del Inglés.
en el nivel de inglés de los participantes, motivo el
aprendizaje autónomo y colaborativo y mejoró la
competencia digital.
Metodología
Como se ha descrito anteriormente, este
estudio presenta un enfoque mixto secuencial
orientado hacia lo cualitativo y diseñado en cuatro
fases.
Fases del proyecto
Fase 1. Evaluación de conocimientos previos:
realizada a través de la aplicación de un cuestionario
a los aprendices participantes, a través de la cual se
evaluaron las cuatro habilidades: leer, escribir,
escuchar y actuar, con el propósito de conocer su
nivel de inglés, para finalmente analizar los datos
recolectados y presentados a través de estadística
descriptiva.
Fase 2. Aplicación de la estrategia didáctica:
se realiza utilizando la aplicación móvil de
mensajería instantánea, la cual cuenta con
herramientas de envío y recepción de información
como: imágenes, chat público y privado, mensajes
de texto, audio y vídeo. Esta fase incluye la creación
de una unidad didáctica virtual, y abarca las
actividades, descripción de actividades y el tiempo
de realización. Tal y como lo muestra la Tabla 1.
Fase 3. Evaluación de la aplicación móvil:
Se lleva a cabo a través del modelo de Koole y las 4
C de Quinn. El Marco para el Análisis Racional de
la Educación Móvil o modelo FRAME (por sus
siglas en inglés), “describe el aprendizaje móvil
como un proceso que resulta muy sencillo el cual
integra las cuatro capacidades esenciales de los
dispositivos móviles como son: acceso ha
contenido, captura de información, computación de
respuesta a solicitudes y comunicación entre las
personas. Estas 4 capacidades “pueden proporcionar
una orientación sobre las posibles oportunidades
para entregar escenarios de aprendizaje móvil y
sobre los principios para el diseño del aprendizaje”
Gómez (2011, p.17).
Fase 4. Aplicación de instrumento de
evaluación: consiste en la evaluación del impacto de
las herramientas de la aplicación a través de un
cuestionario aplicado a los aprendices.
Tabla 1
Descripción de actividades durante el proyecto.
Actividad Descripción Tiempo
Texto Presentación personal utilizando: Verb to
Be, Presente Simple, Vocabulario
(profesiones, pasatiempos).
Individual.
Semana 1
Imágenes y
texto
Descripción de lugares utilizando Was-
Were, yes no questions y Wh questions.
Grupal
Semana 2
Texto Descripción de vacaciones pasadas
utilizando verbos regulares e irregulares.
Individual.
Semana 3
Audio Descripción de vacaciones pasadas
utilizando verbos regulares e irregulares.
Individual.
Semana 4.
Vídeo Descripción de vacaciones pasadas
utilizando verbos regulares e irregulares.
Individual.
Semana 5
Vídeo When I was a Child.
Describe eventos pasados, que solía
hacer cuando era niño. Pasado simple
verbos regulares e irregulares.
Grupal.
Semana 6
Imágenes y
texto
Preguntas sobre adjetivos calificativos,
adjetivos comparativos.
Grupal
Semana 7
Audio y
texto
Actividad oral y escrita que revisa los
temas anteriores. Individual.
Semana 8.
Nota. Portilla (2018).
Instrumentos de recolección de información
Este estudio utilizó los siguientes instrumentos
de recolección de información. Primero, una prueba
de evaluación de conocimientos previos,
proporcionado por la Corporación Universitaria del
Caribe CECAR a través del “Objective Placement
Test A”, que incluyó una prueba de escucha, lectura
y uso del lenguaje. Segundo, Entrevista a
aprendices, utilizando la escala de Likert, aplicada
una vez finalizada la unidad didáctica virtual, con
el objetivo de conocer la percepción de los
aprendices de las actividades realizadas a través de
la aplicación móvil.
Población y muestra
Los aprendices objeto de estudio pertenecen al
Centro de Formación Agroindustrial La Angostura,
del SENA. Se realizó con la participación
voluntaria de 11 aprendices del programa