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Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo
Sostenible del Sector Empresarial en Colombia
Theoretical Considerations about Digital Empowerment and Sustainable
Development of the Business Sector in Colombia
El auge que han alcanzado las tecnologías está influenciando todo el panorama del quehacer
productivo y social de las personas. Todo esto desde una perspectiva de desarrollo
económico y científico, promoviendo una gama de oportunidades para transformar el
dinamismo social y productivo, en otras palabras, desde una concepción económica. De allí,
que este estudio se fijó como objetivos establecer una concepción teórica acerca del
empoderamiento digital y el desarrollo sostenible del sector empresarial. Asimismo, se
orientó a determinar la relación entre el empoderamiento digital y desarrollo sostenible del
sector empresarial en Colombia. Por lo tanto, se afianzó en una metodología positivista,
tipificada como analítica descriptiva y correlacional, la muestra estuvo conformada por
32 docentes universitarios y 22 estudiantes que han incursionado en el sector laboral. La
información se recolectó mediante un cuestionario estructurado, con alternativas de
respuestas múltiples. Los resultados mostraron respecto al primer objetivo que la
concepción que se tiene sobre el empoderamiento digital es endeble, asumido como el uso
de las TIC. Respecto al segundo objetivo se evidenció una correlación de 0,763 a un nivel
de significancia de 0,033, indicando con esto que hay una relación alta y estadísticamente
significativa entre las variables.
Palabras clave: Empoderamiento digital, empresas, predictores de la integración,
desarrollo sostenible.
¹Universidad de La Guajira
²Universidad de La Guajira
³Universidad de La Guajira
¹https://orcid.org/0000-0002-8109-7013
²https://orcid.org/0000-0002-3119-9265
³https://orcid.org/0000-0003-1436-097
¹Colombia
²Colombia
³Colombia
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. &
Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones
Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1),
163-173.
https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
I. Jiménez-Pitre, G. Molina-Bolivar y R.
Gámez-Pitre, "Consideraciones Teóricas
Acerca del Empoderamiento Digital y
Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia", RTED, vol. 1,
n.° 1, pp. 163-173, nov. 2021.
https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
Iris A. Jiménez-Pitre¹, Geomar Molina-Bolivar² y Rodrigo Gámez-Pitre³
The upswing that technologies have reached is influencing the entire panorama of people's
productivity and social work. All this from an economic and scientific development
perspective, promoting a range of opportunities to transform social and productive
dynamism, in other words, from an economic conception. Hence, this study's objectives
were to establish a theoretical conception about digital empowerment and the sustainable
development of the business sector. Likewise, it was oriented to determine the relationship
between digital empowerment and the sustainable development of Colombia's business
sector. Therefore, it was established in a positivist methodology, typified as analytical -
descriptive, and correlational; the sample consisted of 32 university teachers and 22
students who have ventured into the labor sector. The information was collected through a
structured questionnaire with multiple response alternatives. The results showed regarding
the first objective that the conception of digital empowerment is weak, assumed as the use
of ICT. Regarding the second objective, a correlation of 0.763 was evidenced at a
significance level of 0.033, indicating a high and statistically significant relationship
between the variables.
Keywords: Digital empowerment, companies, integration, sustainable development.
16/julio/2021
17/octubre/2021
163-173
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
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Introducción
El auge que han alcanzado las
tecnologías está influenciando todo el
panorama del quehacer productivo y social de
las personas. Todo esto desde una perspectiva
de desarrollo económico y científico,
promoviendo una gama de oportunidades para
transformar el dinamismo social y productivo,
en otras palabras, desde una concepción
económica. De allí que las organizaciones
requieren orientar los procesos en función del
avance tecnológico. En este sentido, se
amerita la reestructuración de los
procedimientos y métodos en función de los
nuevos escenarios, lo que quiere decir que
toda empresa está llamada a implementar y
aprovechar los recursos tecnológicos a partir
del empoderamiento digital.
Dentro de este contexto, Carruyo,
Ureña & Quiñones (2017) señalan que el
empoderamiento digital a nivel empresarial y
en relación con la gestión de políticas
públicas, se ocupa de brindar alternativas
basadas en el uso de técnicas, estrategias y
metodologías colaborativas, donde sean más
eficientes los procesos y canales de
comunicación, sin las limitantes de espacio y
tiempo. Además, el uso de las tecnologías
facilita el acceso a la información lo que
repercute significativamente en el
fundamento para la construcción del
conocimiento. Asimismo, Guitert (2013)
considera que otro elemento que debe
considerarse a nivel empresarial es la
formación del personal para que hagan uso
eficiente de las mismas (tecnologías), además,
cuando se menciona su correcto uso se alude
el acceso, gestión y proceso la información,
de manera que sea presentada en el formato
adecuado.
Ahora bien, el empoderamiento digital
al estar relacionado con capacidades y
desarrollo de habilidades alude una forma de
capacitación, para profesionales y futuros
profesionales, lo que conlleva a pensar que,
desde las instituciones educativas,
específicamente las universidades se
promueva el uso de las tecnologías, como
parte del desarrollo sostenible de las naciones.
Formando al estudiante de manera que
puedan hacer frente a los retos tecnológicos y
sociales, no solo como agentes con
conocimientos en áreas específicas, (médicos,
abogados, docentes, ingenieros, entre otros)
sino que estos conocimientos converjan con
habilidades tecnológicas para que puedan ir
cónsonamente desenvolviéndose
eficientemente en su contexto de acción
profesional y laboral, yendo de la mano con
las herramientas que los mercados
internacionales ofrecen y las sociedades
imponen.
Al respecto, Jiménez-Pitre et al. (2017),
exponen que, las tecnologías actualmente han
logrado un dominio casi absoluto.
Indicándose de esta manera, que el
empoderamiento digital forma parte del
desarrollo sostenible del sector empresarial.
De allí que en Colombia las tecnologías
adquieren una nueva idea que involucra el
redimensionamiento de los procesos tácitos
en desarrollo económico y científico de la
nación. Sin embargo, existe un vacío en
cuanto a las concepciones teóricas implícitas
en el empoderamiento digital para el
desarrollo sostenible. Situación que
direcciona los objetivos de este estudio, ya
que se pretende establecer una concepción
teórica acerca del empoderamiento digital y
desarrollo sostenible del sector empresarial y
determinar la relación entre el
empoderamiento digital y desarrollo
sostenible del sector empresarial en
Colombia.
Metodología
Considerando los objetivos del estudio,
se asumió una combinación de métodos de
investigación, principalmente contempla los
procedimientos de la investigación analítica
descriptiva; la primera definida por Garza-
Mercado (2007) este tipo de investigación
dirige los procedimientos a descubrir los
elementos que hacen parte de un fenómeno de
estudio en su totalidad y las interconexiones
que da cuenta de su integración. Asimismo,
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
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plantea que el análisis como procesamiento de
información cualitativa y datos estadísticos se
realiza en las investigaciones descriptivas, sin
embargo, dependen del nivel de investigación
con el cual el investigador concluye.
Por otra parte, atendiendo a los
objetivos del estudio, el cual pretendió
determinar la relación entre el
empoderamiento digital y desarrollo
sostenible del sector empresarial en
Colombia, se estableció una metodología
correlacional definida por Tamayo y Tamayo
(2009), como aquella que busca, determinar el
grado en el cual las variables en uno o varios
factores son concomitantes con la variación
de uno u otros factores. Por ello, en esta
investigación se identifican, describen y
definen las características, propiedades y
conductas de las variables empoderamiento
digital y desarrollo sostenible del sector
empresarial.
Asimismo, autores como Méndez &
Austrillo (2008), considera que, en las
investigaciones correlaciónales se examinan
las relaciones entre las variables o sus
resultados, pero sin explicar que una sea causa
de la otra. Bien sea, la importancia radica en
este tipo de investigaciones en medir el nivel
de relación entre ambas. Al final de la
investigación se estableció su nivel de
correlación por medio de la aplicación de la
formula Rho de Spearman. En cuanto a la
técnica de recolección de información se
elaboró un cuestionario con 12 ítem de
alternativas de respuestas múltiples, aplicado
a una población constituida por 32 docentes
universitarios y 22 estudiantes trabajadores.
Una vez recopilados los datos mediante
los instrumentos diseñados para este fin, fue
necesario procesarlos, es decir, elaborarlos
matemáticamente, ya que la cuantificacn y
su tratamiento estadístico permiten llegar a
conclusiones. Sen Tamayo y Tamayo
(2008), cualquiera que sea la técnica
empleada para ello, no es otra cosa que el
registro de los datos obtenidos por los
instrumentos empleados, mediante una
técnica analítica en la cual se obtuvieron las
conclusiones
Para el análisis de los datos aportados por
el instrumento se utilizó la estastica
descriptiva, a través de la cual se presentaron los
datos en una matriz de doble entrada, donde se
ubicaron en la parte superior los ítems
agrupados por bloques en atención a los
indicadores, dimensiones y la variable, en el
lado izquierdo se anotaron los sujetos de la
investigacn esto permitió obtener tablas y
gráficos, utilizando para ello el paquete
estadístico SPSS versión 21.0. Se establec el
grado de correlación entre Ética del gerente
educativo y Desempeño docente utilizando la
fórmula de Rho de Spearman, Posteriormente,
se realizó el contraste de estos resultados con las
teorías que sustentan el estudio, reseñando las
conclusiones a que dieron lugar, presentando
las recomendaciones pertinentes a estos
resultados. A continuación, se describe la
fórmula de Rho Spearman.
 

󰇛 󰇜
Donde
Rho= Coeficiente de correlación de Sperman
Di= Diferencia entre los rangos de i
N= Tamaño de la muestra
1= Constante
Resultados
Empoderamiento Digital: Mecanismo para
el Desarrollo Sostenible
El empoderamiento digital implica ir
más allá del implemento de las tecnologías, se
requiere de ciertas habilidades para que el uso
de las mismas tenga una intencionalidad
fijada, mediante la cual se tracen los
mecanismos para alcanzar un alto nivel de
producción. Cuando se sugieren el término
empoderamiento digital se hace referencia a
trascender a las bondades y beneficios que las
tecnologías ofrecen, por lo tanto, representan
un sinónimo de innovación y dinamismo que
simplifica los procedimientos, de esta manera,
se invierte menos tiempo. A criterio de
Rodríguez, Acuña, Rojas & Lobato (2015), el
término refiere a una forma de conducir a las
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
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Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
empresas a optimizar la producción y los
servicios. De allí quien que para su utilización
se debe contar con destrezas y habilidades
para intervenir en la construcción y
producción de nuevos servicios, según los
propios intereses y anhelos de las
organizaciones y las personas.
Los autores enfatizan que el
conocimiento sobre el manejo de las
tecnologías sin que se tenga una participación
activa es solo una forma de reconocer estas
herramientas como un instrumento o insumo
más de producción, de allí que cuando se pone
de manifiesto esta capacidad tecnológica y se
acciona en beneficio de una organización o
dentro de las políticas públicas, universidades
y empresas cobran mayor valor y es aquí
donde adquiere la denominación de
empoderamiento digital.
Dada la importancia y trascendencia de
las teologías en el mundo actualmente se hace
necesario su gestión para apoyar a las
empresas minimizando los esfuerzos y
organizando los procedimientos de manera
que se agilicen y se produzca un mejor
servicio. Hoy en día es apremiante que el
manejo adecuado (empoderamiento) de las
TIC forme parte de las estrategias operativas
de toda institución, sin importar el ámbito de
acción de las mismas, es decir, que estas (TIC)
sirvan de mecanismo para el uso eficaz de los
recursos, su medición y control. Lo que
influye directamente en la calidad de los
productos, ya que el uso adecuado de las
tecnologías se convierte para las empresas en
una ventaja competitiva, que canaliza mejores
formas de ejercer y orientar el rumbo de las
organizaciones, todo en busca de mejorar los
servicios.
Según Mochi (2012), para que las
empresas se empoderen digitalmente no basta
con instalar programas sofisticados de
computadoras, también se requiere la
adquisición de técnicas y habilidades en el
manejo del hardware y el software, además,
desarrollar capacidades para afrontar las
necesidades concretas de las personas en cada
ámbito en el cual se desenvuelva para mejorar
sus condiciones de vida, laborales,
profesionales y sociales. Al respecto de los
beneficios sociales estos se vinculan con el
aspecto laboral, lo que quiere decir, que a
medida que los individuos se desarrollan
personalmente, logran mejorar también a
nivel profesionalmente y esto se traduce en
mayor productividad y desempeño laborar en
las empresas.
Atendiendo a los objetivos de este
estudio, particularmente al que pretende
establecer una concepción teórica acerca del
empoderamiento digital y desarrollo
sostenible del sector empresarial se tiene que
existen muchas interpretaciones teóricas
sobre el empoderamiento, sin embargo, para
Gargallo-Castel & Pérez-Sanz (2009) existen
estudios recientes que define el
empoderamiento como el dominios que los
usuarios de la internet y las tecnologías tienen
sobre ellas, sacando beneficios de todas
aquellas alternativas que ofrecen. Adaptando
cada procedimiento y objetivo empresarial a
un manejo más eficiente para alcanzar, como,
optimizar la productividad y competir en
mercados muchos sofisticados. Todo esto
indica que el empoderamiento digital hace
parte del desarrollo sostenible en el sector
empresarial, ya que el dominio en el uso de
los recursos tecnológicos por parte de las
empresas implica el desarrollo productivo
orientado a satisfacer las necesidades actuales
de las sociedades con proyecciones a las
generaciones venideras, garantizando el
equilibrio entre el crecimiento económico, y
el bienestar social.
Asimismo, Gargallo-Castel & Pérez-
Sanz (2009), afirman que el empoderamiento
digital implica el dominio en la integración
TIC como herramienta de mejora en los
procesos y calidad de los servicios, por lo
tanto, es imperante que las personas tengan
una concepción definida de lo que envuelve a
nivel práctico y teórico de lo que significa
empoderarse digitalmente. Esto partiendo de
la idea que las tecnologías ofrecen diversidad
de oportunidades a las organizaciones y la
responsabilidad que tienen las universidades
para formar ciudadanos capaces de hacer
frente a las demandas que los mercados y las
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163<